به گزارش روابط عمومی نخستین کنگره علمی و تخصصی هتلداری ایران ؛ سومین پنل کنگره علمی و تخصصی هتلداری ایران به بررسی رویکردهای نوین در مدیریت، منابع انسانی، فروش و درآمد در صنعت هتلداری اختصاص یافت.
در این پنل “ابوطالب قاسمی” مدیرکل آموزش وزارت گردشگری، به چالش‌های موجود و ضرورت به‌کارگیری رویکردهای نوین در آموزش نیروی انسانی پرداخت.
همچنین “مهنا نیک‌بین” مقاله‌ای با عنوان “شناسایی و اولویت‌بندی عوامل موثر بر امنیت شغلی کارکنان هتل با تاکید بر سبک رهبری تحول‌آفرین” ارائه کرد.
در ادامه “اشرف السادات پور مقیم” مقاله‌ای درباره “تاثیر اعتماد، بازاریابی دیجیتال و کیفیت خدمات بر وفاداری مشتریان هتل” ارائه داد.
در آخر “رشا مکوندی” مقاله‌ای با عنوان “نقش محیط کلان بر توسعه بازار از طریق فناوری‌های نوین” ارائه کرد.
